Ein blinder Fleck der Forschung

Museen gelten als Orte der Inspiration, der Entdeckung, des kulturellen Erlebens. Langeweile scheint dort fehl am Platz. Und doch: Wie häufig sie beim Museumsbesuch tatsächlich auftritt und welche Folgen sie hat, wurde bislang kaum systematisch untersucht. Ein internationales Forscherteam unter der Leitung von Bildungspsychologe Thomas Götz von der Universität Wien hat diese Lücke nun erstmals geschlossen – mit Ergebnissen, die für Museen gleichermaßen beruhigend und alarmierend sind. Die Studie erschien kürzlich in der Fachzeitschrift Scientific Reports.

Die gute Nachricht: Langeweile bleibt die Ausnahme

In drei Studien mit insgesamt 1.269 Teilnehmerinnen und Teilnehmern im Alter von 18 bis 91 Jahren befragten die Forschenden Besucherinnen und Besucher des Sigmund Freud Museums und des Kunsthistorischen Museums Wien direkt nach ihrem Besuch. Das beruhigende Ergebnis: Langeweile war insgesamt schwach ausgeprägt – mit einem Mittelwert von 1,74 auf einer Skala von 1 bis 5. Im Vergleich mit anderen Emotionen wie Freude oder Überraschung war Langeweile zwar die intensivste negative Emotion – blieb aber deutlich schwächer als alle positiven Empfindungen. Dennoch: Ein Teil der Befragten gab Langeweile bis zum Maximalwert an.

Über- und Unterforderung als Ursachen

Warum langweilen sich Museumsbesuchende? Die Studie stützt sich auf die Kontroll-Wert-Theorie der Emotionen: Langeweile entsteht demnach vor allem dann, wenn Menschen sich über- oder unterfordert fühlen oder eine Tätigkeit als wenig relevant erleben. Beides bestätigte sich auch im Museum. Zu viel Text, eine zu hohe Informationsfülle sowie enge und heiße Räume führten zu Überforderung. Zu wenig Information und kahle Räume hingegen zu Unterforderung – die in den untersuchten Museen sogar stärker ausgeprägt war als die Überforderung.

Wer sich langweilt, lernt weniger

Die Folgen sind klar: Wer sich im Museum langweilt, erwirbt weniger Wissen – gemessen durch museumsspezifische Wissenstests – und bewertet das Museum insgesamt schlechter. Langeweile schadet damit nicht nur dem Erlebnis, sondern auch dem zentralen Auftrag des Museums als Lernort.

Individuelle Lösungen statt Einheitsbrei

Was tun? Götz plädiert für stärker personalisierte Angebote: „Um Langeweile im Museum zu verringern, könnten Museen stärker auf die Vielfalt ihrer Besucherinnen und Besucher eingehen – etwa durch individuell zugeschnittene Informationstiefe über Barcodes oder Augmented-Reality-Anwendungen, oder durch Rundgänge unterschiedlicher Schwierigkeit, von einer kurzen Pocket Tour bis zu einem vertiefenden Deep Dive.“ Dabei betont er: Museen sollten keine reinen Unterhaltungsstätten werden – die Reduktion von Langeweile müsse im Einklang mit ihren übergeordneten Zielen stehen.

Ein neues Forschungsfeld

Mit ihrer Untersuchung eröffnen die Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler ein neues Forschungsfeld: das informelle Lernen außerhalb von Schule und Hochschule. „Museen sind zentrale Orte informellen Lernens. Unsere Ergebnisse zeigen, dass Langeweile auch hier eine bislang unterschätzte Rolle spielt“, so Götz.

Pressemitteilung unter: www.univie.ac.at/

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